Chính sách bảo mật thông tin

Thái Hưng Phát hiểu rằng quý khách hàng sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi liệu có được bảo mật hay không?. Vì vậy, nhằm bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, chúng tôi có đưa ra chính sách bảo mật thông tin khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn.

Các thông tin thu thập 

Khi truy cập vào website https://maybomnuocthai.vn/ , quý khách hàng muốn đặt hàng hay có nhu cầu tư vấn về sản phẩm thì sẽ được yêu cầu nhập một số thông tin cá nhân như sau: Tên, tuổi khách hàng; thông tin liên lạc như số điện thoại, email; một số thông tin cá nhân như địa chỉ, mã bưu điện…

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập những thông tin này mục đích là để phục vụ cho việc tư vấn, liên lạc trong quá trình giao nhận hàng và chăm sóc khách hàng sau mua hàng. Ngoài ra, chúng tôi còn dùng để quảng bá, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi; cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng…

Chính sách bảo mật thông tin

Thái Hưng Phát đảm bảo mọi thông tin mà khách hàng cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết sẽ không để lộ thông tin hay bán chúng cho bên thứ ba với mục đích cá nhân khác.

Chia sẻ thông tin

Những thông tin cá nhân của khách hàng chỉ có nhân viên của Thái Hưng Phát mới được tiếp cận với mục đích hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, trong một số trường hợp chúng tôi bắt buộc phải tiết lộ thông tin khách hàng như:

• Các cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng vì có liên quan đến vấn đề pháp lý.
• Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng việc cung cấp thông tin của quý khách sẽ giúp đơn vị có thể bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
• Trong những tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền lợi cũng như an toàn cá nhân của người khác.

Lưu ý trong cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Toàn bộ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, chúng tôi sẽ bảo mật theo đúng như cam kết nhờ vào công nghệ bảo mật. 

Tuy nhiên, chúng tôi chỉ cam kết bảo mật các thông tin của khách hàng khi đã đến với chúng tôi, còn trong trường hợp thông tin bị rò rỉ trên đường truyền và bị hacker lấy được hay do khách hàng sử dụng internet không đúng cách (sử dụng chung máy với người khác không xóa lịch sử hay cho người khác biết account, password…) thì chúng tôi không chịu trách nhiệm.

Cơ chế giải quyết khiếu nại liên quan thông tin cá nhân

Nếu quý khách hàng phát hiện những thông tin cá nhân của mình bị rò rỉ và được sử dụng với mục đích khác không như cam kết trên thì vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số điện thoại hotline 0899 222 911 – 0906 222 114 – 084 9099 888 hoặc gửi thông tin khiếu nại qua email điện tử kinhdoanh@thaihungphat.vn. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay có vấn đề gì chưa rõ trong bảng chính sách bảo mật thông tin khách hàng này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:

Công ty Cổ Phần Sản Xuất và Xuất Nhập Khẩu Thái Hưng Phát

• • Địa chỉ: Số 12, ngõ 1 Bùi Huy Bích, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
  • Hotline: 0906 222 114 – 0899 222 911 – 0849 099 888
  • Email: kinhdoanh@thaihungphat.vn
  • Số điện thoại: 02473022662.